壳牌王者归来 8月份机油电商分析报告
据《2016年8月份机油电商数据》显示，2016年8月，润滑油三大国际品牌“壳牌”、“嘉实多”和“美孚”的地位难以撼动，本月继续占据阿里系最畅销排行榜的前三位置。其中，“壳牌”以超过19000件的成交量继续拔得头筹，夺取桂冠。上月冠军“嘉实多”则以不到150件的差距位居第二。国际一线机油品牌和品质在传统渠道的优势向电商渠道延伸，说明无论线上线下，品牌和品质才是影响消费者选择的主要因素。
2.1天猫旗舰店最畅销机油品种
在2016年8月机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，民族品牌龙蟠依然保持了电商龙头的地位，旗下的“龙蟠SONIC9000 全合成机油汽车发动机润滑油 SN 5W-40 4L”以近5500件的成交量，夺得“最畅销产品”称号，登上冠军宝座，但本月成交量依旧没有破万。排名第二的是“龙蟠全合成机油 SONIC9000 SN 5W-30 1L”，成交量超过4600件。排名第三的是“Mobil 美孚一号 小金美孚 润滑油 0W-40 1L API SN级 全合成机油”，成交量超过3200件。
2.2京东平台最畅销机油品种
本月“京东平台最畅销机油品种”排行榜排名不变，机油产品累积销量冠军依旧是“美孚（Mobil）美孚1号全合成机油 5W-30 SN级 （4L装）”，亚军是“美孚（Mobil）金装美孚1号全合成机油 0W-40 SN级（12*1L装）”，“壳牌（Shell）蓝喜力Helix HX7 5W-40 合成机油 SN 4L”排名第三。美孚和壳牌发挥品牌效应，依靠优势积累，长期笑傲京东榜前三名，充分显示了两家企业在产品质量和市场运营上的深厚内功。作为在机油市场纵横多年的国际大品牌，壳牌和美孚始终以其优良的品质赢得消费者的信赖，立足于不败之地。国产品牌虽正逐步崛起，但也必须不断加强在研发创新方面的投入，提高产品质量，加大品牌推广力度，才能在电商领域与国际品牌一较高下。
2.3 最畅销等级产品标号
2016年8月份的机油畅销等级排行榜整体趋势保持稳定。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。本月，润滑油最高等级标号SN占据了市场成交量的44%，远远高于第二名SM等级的10%，独领鳌头。此外，在机油标号方面，“5W-30”本月份占据23%的市场份额升至第一，“5W-40”本月跌至第二，占比为19%。标号“10W-40”本月排名第三，获得了18.9%的份额，赶超势头明显。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。
机油价格是影响销量的重要因素之一。根据机油猫电商调查数据显示，2016年8月最受消费者欢迎的是依旧是50-100元的机油价格，此区间机油成交量近30000件。本月价格低端化走势持续，值得注意的是价格在20-50元区间和200-300元区间的的机油的成交量在本月均突破25000件，凸显了机油价格两极化的走势。
2016年8月份畅销机油天猫旗舰店的信用评分与各月份大体保持不变，其中发货速度评分相对上月有所好转。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看，大多期望加快发货速度，加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。
机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫（m.sinolub.com）电商数据中心统计，2016年8月份，国产名牌长城跃居第一，昔日黑马龙蟠位列第二，本月交出了长期称霸的“品牌搜索热度排行榜”榜首宝座。短期的表现观察时间似乎稍显短暂，未来长城和龙蟠的走势仍然值得我们的观察。
另一方面，壳牌、嘉实多和美孚这些国际一线品牌，凭借其高度的国际品牌地位和多领域渗透的品牌影响力，在品牌搜索热度榜中稳定占据前五名的位置，本月依旧分列三、四、五名。
本月份机油电商地域分布发生较大变化。虽说前两名依旧是北京和广东，但所占份额明显缩小，分别为20%和18%，相比上月份占比双双下降了6%。本月份最大的亮点是湖南市场，凭借摩托车机油领域的巨大成交量在本月占据了16%的市场份额，荣获第三。江沪浙市场相对稳定，本月分居四、五、六名。总体来说，除偏远地域，2016年8月份全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。
8月19日，雪佛龙旗下雪佛龙（中国）投资有限公司与中国大地保险旗下大地电子商务有限公司共同签署了战略合作协议，双方合力打造的首个新产品“易养护”正式在易修猫平台上推出。据介绍，作为一款线上线下联动的保内全年3万公里免费养护项目，“易养护”依托基于移动互联的在线服务平台，在为全国车主提供标准化、多样化、一站式的汽车售后服务的同时，拓宽了车险服务领域。合作双方将结合在各自领域的独特优势，希望重塑中国汽车后市场O2O格局。
雪佛龙是润滑油添加剂行业的四大巨头之一，旗下的加德士系列油品在世界市场上享有极高的知名度。此番雪佛龙“牵手”车险规模255亿元的大地保险，其拓展新兴的O2O汽车后市场服务模式、进而以品牌优势开发庞大客户群的意图显而易见。针对困扰行业的线上机油售假问题，雪佛龙方面表示，将加速产品直接送到消费者手上的供应流程，从而减少中间环节可能产生的不良的影响。
事实上，据《2016中国汽车后市场行业趋势报告》显示，2016年汽车后市场将保持增长势态，销售额预计达到9,675.6亿元人民币。从新车销售驱动到车辆养护服务，中国汽车消费需求的升级推动着汽车后市场的变革和壮大。亿万级汽车后市场为润滑油商家带来了前景无限广阔的市场，如何借助新兴的“互联网+”，准确地切入这个庞大的市场，成为整个机油行业共同关注的话题。雪佛龙选择“牵手”保险集团，借力车险投保用户开发市场，无疑为润滑油行业带来有益的启示。
在实际操作中，无论润滑油厂商选择何种方式进军O2O领域，“用户体验”始终是机油电商所追求的最高境界。如何通过个性化、专业化的服务模式创新产品服务、升级用户体验，以品牌服务链保障用户权益，让用户享受到更全面、更多元的优质服务，是摆在各大厂商面前的共同问题。当前“互联网+”广泛深入开展，彻底改变了国内市场从生产、流通到消费的方方面面，对于厂商而言，解决好“体验”这一关系到广大车主切身利益的问题，对引导车主消费习惯的改变，重塑机油市场消费方式，具有举足轻重的意义。
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